Политика конфиденциальности
Мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных и стремимся быть максимально прозрачными в том, как мы их собираем и используем
Последнее обновление: 15 марта 2025 года
1. Общие положения
Данная политика конфиденциальности описывает, как CoinSun OÜ собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей наших образовательных услуг. Мы действуем в соответствии с законодательством Эстонии и международными стандартами защиты данных.
Наша компания зарегистрирована в Эстонии под номером 14716860 и предоставляет образовательные услуги в области игрового стриминга и геймплея, ориентируясь на рынок Казахстана.
Важно знать:
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, не используйте наши сервисы.
2. Какие данные мы собираем
Персональная информация
- Имя и фамилия при регистрации на обучающие программы
- Адрес электронной почты для связи и отправки учебных материалов
- Номер телефона для уведомлений о начале занятий
- Возраст (для подбора соответствующего уровня программы)
- Опыт в игровой индустрии и предпочтения по жанрам
Техническая информация
Мы автоматически собираем определенную техническую информацию при посещении нашего сайта: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения страниц. Эта информация помогает нам улучшать работу сайта и анализировать предпочтения пользователей.
Данные об обучении
В процессе обучения мы можем записывать прогресс студентов, результаты выполнения заданий, участие в практических занятиях по стримингу и созданию игрового контента.
3. Цели использования данных
| Цель использования | Типы данных | Правовое основание |
|---|---|---|
| Предоставление образовательных услуг | Имя, email, телефон | Исполнение договора |
| Отправка учебных материалов | Email, прогресс обучения | Исполнение договора |
| Улучшение качества обучения | Результаты заданий, обратная связь | Законный интерес |
| Маркетинговые коммуникации | Email, предпочтения | Согласие |
4. Ваши права
Право на доступ
Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы о вас храним. Мы предоставим эту информацию в течение 30 дней.
Право на исправление
Если вы обнаружили неточности в своих данных, мы исправим их незамедлительно после получения уведомления.
Право на удаление
Вы можете потребовать удаления своих данных, за исключением случаев, когда мы обязаны их хранить по закону.
Право на ограничение
Вы можете ограничить обработку своих данных в определенных ситуациях, например, при оспаривании их точности.
5. Безопасность данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Технические меры защиты
- SSL-шифрование для передачи данных
- Регулярное резервное копирование
- Многоуровневая система авторизации
- Постоянный мониторинг безопасности
Организационные меры
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашения о конфиденциальности. Мы проводим регулярное обучение персонала по вопросам защиты данных.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей. Передача данных возможна только в следующих случаях:
- Поставщики технических услуг (хостинг, email-рассылки) - только в объеме, необходимом для предоставления услуг
- Платежные системы для обработки оплаты за обучение
- По требованию компетентных органов в случаях, предусмотренных законом
Международные переводы данных:
В некоторых случаях ваши данные могут передаваться в страны за пределами ЕС. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через стандартные договорные условия или другие разрешенные механизмы.
7. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:
- Данные активных студентов - в течение всего периода обучения плюс 2 года
- Данные выпускников - 5 лет для возможности предоставления справок и рекомендаций
- Финансовые документы - 7 лет в соответствии с налоговым законодательством
- Маркетинговые данные - до отзыва согласия или максимум 3 года неактивности
8. Cookies и аналогичные технологии
Наш сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта. Мы используем следующие типы cookies:
Необходимые cookies
Эти файлы необходимы для функционирования сайта и не могут быть отключены. Они обычно устанавливаются в ответ на ваши действия, такие как вход в личный кабинет или заполнение форм.
Аналитические cookies
Помогают нам понимать, как посетители используют сайт, какие страницы наиболее популярны, и где возникают проблемы. Эта информация используется для улучшения работы сайта.
9. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте за 30 дней до вступления изменений в силу.
Рекомендуем регулярно проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики конфиденциальности.
Контактная информация по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
Tallinn, Harju county, 13619, Estonia